Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически значимым документом и регламентирует порядок использования сервиса RazdetFoto.AI, доступного на сайте razdetfotoai.com (далее — «Сервис»).

1.2. Заводя аккаунт и обращаясь к функциям Сервиса, вы (далее — «Пользователь») полностью и безоговорочно принимаете положения этого Соглашения, а также Политики конфиденциальности и Политики анонимности.

1.3. При несогласии хотя бы с одним из пунктов Соглашения вам следует прекратить пользоваться Сервисом и удалить свой аккаунт.

1.4. Доступ к Сервису разрешён исключительно совершеннолетним физическим лицам, достигшим 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что этот возраст ему уже исполнился.

2. Что делает Сервис

2.1. RazdetFoto.AI предоставляет цифровые услуги нематериального характера: обрабатывает изображения и генерирует контент с помощью нейросетевых моделей искусственного интеллекта.

2.2. Перечень инструментов включает (но не ограничивается ими): раздевание и обработку снимков, создание видео из фотографии, замену лица на фото и в роликах (face swap), а также сопутствующие функции генерации.

2.3. Администрация оставляет за собой право в любой момент расширять, изменять или прекращать отдельные возможности Сервиса без отдельного оповещения.

3. Отказ от гарантий

3.1. Сервис предоставляется по моделям «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE). Администрация не предоставляет никаких гарантий — ни явных, ни подразумеваемых — в отношении:

• бесперебойной и безошибочной работы Сервиса;
• соответствия итогов генерации ожиданиям Пользователя;
• применимости Сервиса для конкретных задач Пользователя;
• сохранности файлов и данных дольше 24-часового срока хранения.

3.2. Администрация не несёт ответственности за:

• прямые и косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду, потерю данных и ущерб репутации;
• действия или бездействие третьих лиц и внешних сервисов;
• технические сбои, ошибки, задержки и интервалы недоступности;
• дальнейшее распоряжение Пользователя полученными результатами.

3.3. Суммарный размер ответственности Администрации перед Пользователем при любых обстоятельствах ограничен суммой, внесённой этим Пользователем за предыдущие 30 (тридцать) дней.

4. Анонимность и доступ к аккаунту

4.1. В основе Сервиса лежит принцип максимальной анонимности. На этапе регистрации не запрашиваются email, номер телефона, настоящее имя и прочие сведения, позволяющие установить личность Пользователя.

4.2. Так как аккаунт не связан ни с какими идентификаторами, восстановление пароля технически невозможно и намеренно не предусмотрено.

4.3. У Администрации отсутствует техническая возможность подтвердить личность Пользователя, поэтому она не может восстановить, сбросить или изменить пароль от аккаунта.

4.4. За сохранность логина и пароля всецело отвечает сам Пользователь. Утрата пароля приводит к безвозвратной потере доступа к аккаунту вместе со всеми неиспользованными генерациями.

4.5. Обращение в поддержку с просьбой восстановить доступ удовлетворить невозможно: подтверждение личности означало бы деанонимизацию Пользователя, что противоречит самому устройству Сервиса.

4.6. Все загруженные фотографии и созданные результаты автоматически и безвозвратно стираются через 24 (двадцать четыре) часа после обработки. Восстановить удалённые файлы нельзя.

5. Оплата

5.1. Платежи обрабатываются через сторонний платёжный агрегатор — посредством Системы быстрых платежей (СБП) или других доступных способов.

5.2. Генерации поступают на баланс Пользователя сразу после того, как платёжная система зафиксирует успешную транзакцию.

5.3. Приобретённые генерации не имеют срока сгорания и могут быть израсходованы в любое время, пока у Пользователя сохраняется доступ к аккаунту.

5.4. Стоимость устанавливается актуальными тарифами на странице Тарифы и цены. Администрация вправе пересматривать тарифы без предварительного уведомления.

5.5. Сервис не сохраняет и не обрабатывает реквизиты банковских карт и иную платёжную информацию Пользователя.

6. Возврат средств

6.1. Услуга признаётся оказанной с того момента, как нейросеть приступает к обработке загруженного изображения. Начиная с этой секунды потраченные генерации возврату не подлежат.

6.2. Автоматический возврат генераций на баланс происходит только в случае технического сбоя обработки (ошибка на стороне API), когда Пользователь так и не получил готовый результат.

6.3. Денежный возврат допускается лишь при одновременном соблюдении всех перечисленных условий:

• генерации не были начислены после подтверждённой оплаты по вине Сервиса;
• заявка в поддержку поступила не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты;
• Пользователь сообщил данные транзакции, позволяющие идентифицировать платёж.

6.4. Денежный возврат не осуществляется, если:

• генерации израсходованы целиком или частично;
• доступ к аккаунту утрачен по вине самого Пользователя (утерян пароль);
• с момента оплаты прошло свыше 24 (двадцати четырёх) часов;
• аккаунт заблокирован за несоблюдение настоящего Соглашения;
• итог генерации не оправдал субъективные ожидания — качество результата основанием для возврата не является.

6.5. Инициирование чарджбэка (chargeback) через платёжную систему либо банк-эмитент при фактически оказанной услуге расценивается как грубое нарушение Соглашения и влечёт незамедлительную и безвозвратную блокировку аккаунта.

6.6. Производя оплату, Пользователь подтверждает, что: ознакомлен с природой цифровой услуги; понимает невозможность «отмены» уже выполненной генерации; добровольно отказывается оспаривать фактически оказанные услуги через платёжную систему.

6.7. В спорных и нестандартных случаях решение о возврате принимается Администрацией в индивидуальном порядке.

7. Ограничения при использовании

7.1. Пользователь самостоятельно оценивает правомерность своих действий применительно к законодательству своей юрисдикции.

7.2. Категорически запрещено использовать Сервис для обработки изображений несовершеннолетних.

7.3. Запрещается задействовать Сервис в деятельности, прямо нарушающей применимое законодательство.

7.4. Администрация вправе в любой момент, без предупреждения и без объяснения причин:

• ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису;
• удалить любую размещённую Пользователем информацию;
• приостановить либо полностью остановить работу Сервиса.

7.5. Блокировка аккаунта за нарушение Соглашения не порождает у Администрации обязанности возвращать неизрасходованные генерации или денежные средства.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на программное обеспечение, оформление, алгоритмы и прочие составляющие Сервиса принадлежат Администрации.

8.2. Результаты генерации предоставляются Пользователю для личного использования. За способы их последующего применения Администрация ответственности не несёт.

8.3. Законность загрузки и обработки изображений через Сервис целиком на совести Пользователя.

9. Конфиденциальность

9.1. Сбор, обработка и хранение данных регулируются Политикой конфиденциальности, которая составляет неотъемлемую часть настоящего Соглашения.

9.2. Принципы анонимной работы подробно раскрыты в Политике анонимности.

10. Реферальная программа

10.1. Сервис располагает реферальной программой, условия которой изложены на странице Реферальная программа.

10.2. Администрация вправе изменять условия программы, приостанавливать или закрывать её без предварительного уведомления.

10.3. Злоупотребление программой (поддельные аккаунты, самореферирование и иные манипуляции) приводит к блокировке аккаунта и аннулированию начисленных бонусов.

11. Изменения Соглашения

11.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение в любое время и без предварительного уведомления Пользователей.

11.2. Продолжая пользоваться Сервисом после внесённых правок, Пользователь безоговорочно принимает действующую редакцию Соглашения.

11.3. Текущая версия Соглашения постоянно доступна по адресу razdetfotoai.com/terms.

12. Применимое право и споры

12.1. Соглашение и все отношения, возникающие при использовании Сервиса, регулируются законодательством той юрисдикции, которую определяет Администрация.

12.2. Споры разрешаются прежде всего в досудебном порядке — путём направления претензии в службу поддержки. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней.